Politique d'expédition
Chez StreemElectronic , nous nous engageons à livrer vos produits de sécurité rapidement et en toute sécurité. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails sur les délais de traitement, les estimations de livraison et plus encore.
1. Délai de traitement des commandes
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
2. Délais d'expédition et estimations de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du lieu et du mode d'expédition :
| Région | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| États-Unis | 7 à 14 jours ouvrables |
| Canada | 10 à 20 jours ouvrables |
| Europe | 10 à 20 jours ouvrables |
| Australie | 10 à 25 jours ouvrables |
| Autres pays | 15 à 30 jours ouvrables |
Remarque : les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par le traitement douanier, les conditions météorologiques ou d'autres retards imprévus.
3. Frais d'expédition
- Nous offrons la livraison gratuite sur certains produits et commandes supérieures à un certain montant (vérifiez les détails du produit).
- Des frais d'expédition standard s'appliquent pour les autres commandes et sont calculés au moment du paiement.
4. Suivi des commandes
- Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail une fois votre commande expédiée.
- Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.
5. Douanes, droits et taxes
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des taxes ou des droits d'importation, qui sont à la charge de l'acheteur.
- Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local les frais supplémentaires avant de passer une commande.
6. Colis perdus ou retardés
- Si votre colis est retardé au-delà du délai de livraison estimé, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à le suivre.
- Si votre colis est perdu pendant le transport, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.
7. Adresse de livraison incorrecte
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement.
- Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'adresses incorrectes fournies par le client.
8. Contactez-nous
Pour toute demande relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à [Votre e-mail d'assistance] .